Levering door onze bezorgdienst
Uw bestelling wordt binnen een aantal dagen door een bezorger bij u thuis afgeleverd. Standaard leveren we "tot over de eerste drempel". Bij een flatgebouw is dat bijvoorbeeld beneden in de portiek. Wilt u het matras tot in uw slaapkamer geleverd hebben? Kies dan voor Medicomfort Premium Levering (€ 79): onze eigen bezorgservice brengt het matras naar boven. Op uw verzoek nemen wij dan ook uw oude matras mee, mits het goed verpakt is.
Betaling
Indien u tijdens het bestellen vooraf betaald (via iDeal in Nederland en Mistercash/Bancontact in Belgie), dan ontvangt u 3% korting over uw gehele bestelling. U kunt ook per PIN of contant betalen bij leveren, wat u het prettigst vindt!
Retourneren
Wilt u in de proeftijd van 30 dagen na levering een artikel retourneren, vult u dan het retourformulier in op de service-pagina. Onze vervoerder neemt contact met u op voor een ophaal-afspraak. Voor het Medicomfort matras geldt een proefslaap-periode van 30 dagen. U mag dus op het matras slapen. Voor de overige artikelen zoals lattenbodem, dekbedden en kussens geldt een zichttermijn, deze artikelen mag u slechts ongebruikt in originele verpakking retour sturen. Onder Matras proefslapen: zo werkt het leest u hoe de proefslaap-periode in de praktijk verloopt. Meer informatie over de elektrische lattenbodem vindt u op onze website.
Terugbetaling
Indien uw artikelen geretourneerd zijn zullen wij u uiterlijk binnen 5 dagen na ophaling terugstorten.